Afspraak maken
In onze praktijk wordt er gewerkt met spreekuren op afspraak. Op deze manier hopen we lange wachttijden zoveel mogelijk te voorkomen. U kunt een afspraak maken via:
- TELEFOON: 0413-312100
De assistente gaat u een aantal aanvullende vragen stellen als onderdeel van het ‘triagesysteem’. Zie toelichting hierop verderop op deze pagina.
Is er spoed: Toets 1 in het keuzemenu (bij levensbedreigende medische situaties of twijfel hierover).
- ONLINE: MijnGezondheid.net
Dit is alleen voor afspraken zonder medische spoed en het betreft een enkele afspraak van 10 minuten. Twijfelt u over spoed of heeft u meer tijd nodig, belt u dan met de assistente.
Ook bestaat er de mogelijkheid om via MijnGezondheid.net digitaal een vraag te stellen, het zogeheten e-consult.
Dit is niet bedoeld voor medische vragen met spoed én niet voor vragen waar lichamelijk onderzoek voor nodig is. Wij doen ons uiterste best om uw vraag binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Meerdere klachten
Om de beschikbare tijd per consult efficiënt te gebruiken en andere patiënten niet onnodig lang te laten wachten, wordt u dringend verzocht om aan de assistente aan te geven hoeveel problemen u wilt bespreken. In principe heeft iedereen 15 minuten voor een afspraak, waarbij wij proberen de agenda voor de huisarts te optimaliseren met kortere klachten en langere klachten door elkaar heen, zodat de wachttijden niet teveel oplopen. Heeft u meer dan 2 klachten, dan maakt u hiervoor een nieuwe afspraak.
Spreekuurtijden
Om een afspraak te maken belt u met: 0413 – 31 21 00
Er is geen inloopspreekuur op De Bunders.
De huisartsen hebben op de volgende tijden spreekuur:
- van 8.00 tot 11.30u in de ochtend
- van 15.30 tot 16.30u in de middag
- op dinsdag heeft dokter Zwartjes van 13.30-14.30u aanvullend een uur middagspreekuur
Telefonisch spreekuur is van:
- 12.30 tot 13.00u
- visites worden na 13.30u gereden
Ook kunt u aan onze assistentes vragen de huisarts u terug te laten bellen.
De praktijkondersteuners (POH) hebben de volgende spreekuurtijden:
- Yvonne Litjens: dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag ( in de oneven weken) van 8.15 tot 12.30u en van 13.30 tot 16.30u.
- Stephanie Mestrum: maandag, dinsdag en donderdag van 8.15 tot 12.30u en van 13.30 tot 16.30u.
Huisbezoek/visite
Wanneer het voor u niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent.
De assistente beoordeelt, eventueel in overleg met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. In de huisartsenpraktijk zelf zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling over het algemeen beter.
Huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Triage in de huisartsenpraktijk
In onze praktijk wordt gewerkt volgens de NHG Triagewijzer. Als u een afspraak wilt maken op het spreekuur van de huisarts informeert de doktersassistente naar de reden van uw komst. Dit heet triage. Triage zorgt ervoor dat u als patiënt de juiste zorg krijgt, op het juiste moment, door de juiste hulpverlener.
Om een aantal redenen is het belangrijk dat er triage wordt verricht:
- De doktersassistente maakt een inschatting van de snelheid waarmee iemand met zijn/haar klacht geholpen moet worden.
- Het toekennen van de juiste hulp of actie bij uw vraag. Bijvoorbeeld een (spoed)afspraak, een (spoed)visite, een advies of recept.
- De juiste hoeveelheid tijd wordt ingepland, bijvoorbeeld een dubbel consult.
- De juiste hulpverlener wordt ingeschakeld. In onze praktijk zijn meerdere hulpverleners werkzaam en iedereen heeft zijn eigen taken.
Speciale training
De doktersassistenten zijn of worden speciaal opgeleid om triage te verrichten en bezitten voldoende medische kennis. Er zijn medische klachten of vragen, die de doktersassistente op basis van bepaalde protocollen zelfstandig kan afhandelen met een zelfzorgadvies. Deze adviezen worden nabesproken met uw huisarts.
Avond-, nacht- en weekenddienst
Huisartsenpost
De waarneming ’s avonds, ‘s nachts en in het weekend is geregeld met behulp van de huisartsenpost HOV. Op de huisartsenpost werken alle huisartsen uit de regio Veghel/Uden e.o. samen.
Op de huisartsenpost worden alleen problemen afgehandeld die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. Het is dus géén vervangende reguliere huisartsenzorg voor patiënten die tijdens kantooruren geen tijd hebben.
Openingstijden huisartsenpost
Iedere werkdag van 17.00 tot 08.00 uur, op zaterdag/zondag/feestdagen van 00.00 tot 24.00 uur.
Bereikbaarheid
Huisartsenpost HOV, ziekenhuis Bernhoven, locatie Uden (links om de hoek ten opzichte van de hoofdingang).
Tel: 088 8765050